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【多彩新論】別讓“文字游戲”透支了市場信任

新封面-多彩新論.jpeg


一則熱搜,令人瞠目:#白象多半桶方便面的多半是商標(biāo)#。


近日,多位網(wǎng)友反映稱,白象多半袋面、多半桶面系列產(chǎn)品包裝上顯示“多半”為注冊商標(biāo),質(zhì)疑企業(yè)“在宣傳上玩文字游戲”。對此,白象食品官方客服人員回應(yīng),“‘多半’確實(shí)是商標(biāo),產(chǎn)品具體克重以包裝上顯示的為準(zhǔn)?!保〒?jù)4日南方都市報(bào)報(bào)道)


或拆分詞匯、或夸大描述、或模糊標(biāo)注,這些年,市面上“心機(jī)商標(biāo)”花樣翻新。從“壹號土”豬肉,到“樹上熟”水果,再到“山里來的土”雞蛋……當(dāng)商標(biāo)異化為誤導(dǎo)消費(fèi)者的“文字陷阱”,如此投機(jī)取巧令人寒心,擾亂市場秩序,透支公眾信任。


市場營銷是需要洞察消費(fèi)心理的,消費(fèi)者購物也是需要比選衡量的,而包裝和名字就是“門面”,在這上頭拼創(chuàng)意、拼設(shè)計(jì)本無可厚非。但將“土”“零”“多半”等暗示性的詞匯注冊為商標(biāo),再通過包裝設(shè)計(jì)強(qiáng)化誤導(dǎo),此般做法無疑給消費(fèi)者“添亂又添堵”。


“大力提振消費(fèi)、提高投資效益,全方位擴(kuò)大國內(nèi)需求”,是今年經(jīng)濟(jì)工作各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)之首。提振消費(fèi)首先是讓消費(fèi)者能夠放心消費(fèi),保障消費(fèi)者權(quán)益首先要營造健康消費(fèi)環(huán)境,對商家利用商標(biāo)與商品特性“打擦邊球”的現(xiàn)象,決不能姑息,必須整治。


《中華人民共和國商標(biāo)法》明確規(guī)定,帶有欺騙性、易使公眾誤認(rèn)的標(biāo)志不得作為商標(biāo)使用。要強(qiáng)調(diào)的是,即使商標(biāo)本身合法,但企業(yè)通過包裝、話術(shù)將其與產(chǎn)品特性強(qiáng)行綁定,本質(zhì)上還是對消費(fèi)者的欺騙,各級監(jiān)管部門要擰緊商標(biāo)審核“閥門”。


“買袋方便面而已,又不是購車買房,需要細(xì)看合同條款‘避免入坑’”網(wǎng)友的感慨也是不少人的煩惱。當(dāng)“多半袋面”的商標(biāo)爭議塵埃落定,行業(yè)理當(dāng)警醒:商標(biāo)里的“文字游戲”買不來好口碑,只有堅(jiān)守品質(zhì)、誠信經(jīng)營、創(chuàng)新營銷,才會贏得市場青睞。


貴州日報(bào)天眼新聞評論員 諶晗

編輯 李海欽

二審 伍少安

三審 蔣葉俊